Versand & Rückgabe

Bei GourmetNet ist es uns wichtig, dass deine Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Daher vertrauen wir für den Versand auf DPD, einen der führenden Logistikdienstleister in Europa.

1. Versandkosten

Innerhalb Deutschlands:
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € für den Versand.
Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand kostenfrei.

Versand in die EU:
Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir eine Versandgebühr von 14,99 €.

Internationaler Versand:
Aktuell bieten wir keinen internationalen Versand außerhalb der EU an. Für individuelle Anfragen, z. B. für internationale Lieferungen, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.

2. Lieferzeit

Innerhalb Deutschlands:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Bestelleingang. Du erhältst eine Versandbestätigung, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat.

Versand in die EU:
Für Bestellungen in EU-Länder beträgt die Lieferzeit normalerweise 4–8 Werktage, abhängig vom Zielland.

3. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Über diesen Link kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen und die Zustellung genau im Blick behalten.

4. Zustelloptionen

DPD bietet dir verschiedene flexible Zustelloptionen, darunter:

  • Lieferung an deine Wunschadresse

  • Abholung an einem DPD Pickup Paketshop

  • Anpassung des Zustellorts oder der Lieferzeit direkt über die DPD-Sendungsverfolgung

5. Teillieferungen

Falls ein Artikel aus deiner Bestellung vorübergehend nicht verfügbar ist, versenden wir die verfügbaren Produkte sofort, ohne zusätzliche Versandkosten für dich. Du wirst in diesem Fall umgehend informiert.